Kundenkonto-Richtlinie

Kundenkonto-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 09. Juli 2026

Willkommen bei SHADZ. Diese Kundenkonto-Richtlinie beschreibt die Bedingungen für die Erstellung, Nutzung und Verwaltung eines Kundenkontos auf unserer Website. Mit der Erstellung eines Kundenkontos erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.

1. Zweck des Kundenkontos

Ein Kundenkonto ermöglicht Ihnen eine einfachere und komfortablere Nutzung unseres Online-Shops.

Mit einem Kundenkonto können Sie unter anderem:

  • Ihre Bestellungen verwalten.

  • Den Status Ihrer Bestellungen verfolgen.

  • Liefer- und Rechnungsadressen speichern.

  • Frühere Bestellungen einsehen.

  • Den Bestellvorgang beschleunigen.

  • Ihre persönlichen Daten verwalten.

Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig. Sie können grundsätzlich auch als Gast bestellen, sofern diese Möglichkeit in unserem Online-Shop angeboten wird.

2. Registrierung

Für die Erstellung eines Kundenkontos müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen.

Sie verpflichten sich insbesondere:

  • korrekte personenbezogene Daten anzugeben,

  • Ihre Angaben aktuell zu halten,

  • keine falschen Identitäten zu verwenden,

  • kein Kundenkonto im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung zu erstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen, sofern berechtigte Gründe vorliegen.

3. Zugangsdaten

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Bitte bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kundenkonto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

SHADZ haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Nutzung des Kundenkontos

Ihr Kundenkonto darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Es ist insbesondere untersagt:

  • falsche Angaben zu machen,

  • das Konto für betrügerische Zwecke zu verwenden,

  • technische Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen,

  • die Website oder andere Nutzer zu beeinträchtigen,

  • Schadsoftware oder schädliche Inhalte zu verbreiten.

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Kundenkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen.

5. Bestellungen über das Kundenkonto

Bestellungen, die über Ihr Kundenkonto aufgegeben werden, gelten als von Ihnen autorisiert.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Nach Abschluss der Bestellung gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Versand-, Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinien.

6. Speicherung personenbezogener Daten

Die im Kundenkonto gespeicherten personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Löschung des Kundenkontos

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen.

Nach Eingang Ihres Antrags werden wir Ihr Kundenkonto im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften löschen oder anonymisieren.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften, bleiben hiervon unberührt.

8. Sperrung oder Kündigung durch SHADZ

SHADZ behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn:

  • gegen diese Richtlinie oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird,

  • ein Missbrauch des Kundenkontos festgestellt wird,

  • betrügerische Aktivitäten vermutet werden,

  • gesetzliche Verpflichtungen dies erforderlich machen.

Eine Sperrung oder Kündigung erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Änderungen der Kontodaten

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre persönlichen Daten stets aktuell zu halten.

Änderungen Ihrer Kontaktdaten oder Lieferanschrift können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto vornehmen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

10. Haftungsbeschränkung

SHADZ übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch:

  • die Weitergabe Ihrer Zugangsdaten,

  • eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos,

  • technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder

  • eine unsachgemäße Nutzung des Kundenkontos

entstehen, soweit eine Haftung gesetzlich ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Die gesetzlichen Ansprüche, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Kundenkonto-Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kundenkonto oder zu dieser Kundenkonto-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

SHADZ

Heilbronner Straße 325

70469 Stuttgart

Deutschland

E-Mail: support@Shadz.com

Telefon: +49 155 10829025

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihr Kundenkonto.